Overzicht veelgestelde vragen
Bestellen (13)
- Kan ik 2e hands boeken bestellen?
- Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst
- Hoe kan ik bestellen?
- Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
- Zijn de boeken die ik bij Studystore bestel altijd nieuw?
Betalen (12)
- Waar kan ik mijn factuur vinden?
- Zijn de prijzen op jullie website inclusief BTW?
- Op welke manieren kan ik betalen?
- Ik heb gekozen voor een betaling in drie termijnen. Wanneer worden de bedragen afgeschreven?
- De betaalwijze die ik wil werkt niet. Hoe kan dat?
Boeken verkopen (5)
- Hoe werkt het als ik mijn boeken wil verkopen?
- Wanneer krijg ik mijn geld?
- Wanneer kan ik mijn boeken het beste verkopen?
- Waarom heeft mijn boek geen waarde?
- Welke boeken kan ik verkopen?
Digitaal lesmateriaal (11)
- Kan ik digitaal studiemateriaal annuleren/retourneren?
- Mijn digitale studiemateriaal of eBook doet het niet.
- Ik kan Bundle niet openen
- Hoe kan ik een eBook gebruiken?
- Ik heb een vraag over Bundle
Leveren (15)
- Wanneer komt mijn bestelling?
- Ik krijg steeds mailtjes dat mijn bestelling vertraagd is. Wanneer komt mijn bestelling?
- Ik heb niet alle boeken / artikelen ontvangen. Hoe kan dat?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment van bezorgen?
- Ik heb een verzendbericht van jullie ontvangen, maar de bestelling nog niet.
Mijn studystore (17)
- Wat moet ik doen als mijn account geblokkeerd is?
- Waarom moet ik een inlognaam en wachtwoord aanmaken?
- Ik kan niet inloggen. Mijn e-mailadres bestaat al.
- Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
- Wat is het e-mailadres van Studystore?