Ik kan de artikelen die ik wil retourneren niet selecteren in mijn account.
Laatst gewijzigd op: 28-02-2020
Na ontvangst van je bestelling heb Je altijd 30 dagen de tijd om (een van) de bestelde artikelen retour aan te vragen. Bestel je in de maanden juni, juli of augustus, dan kan dit zelfs tot eind september.
Kun je (een van) de artikelen niet selecteren om te retourneren dan kan het zijn dat de retourtermijn inmiddels is verstreken of, in het geval van digitaal lesmateriaal, dat de licentie reeds geactiveerd is. Betaalde schoolbijdrages en eBooks kunnen nooit geretourneerd (of geannuleerd) worden, deze zijn dan ook nooit te selecteren.
Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?